Rücksendungen

Wir versuchen mit unserem Webshop möglichst wenig die Umwelt zu belasten. Rücksendungen sind aufwendig und verursachen CO2-Emissionen - denke bitte daran.

Wenn du deine Kleider trotzdem an uns zurück senden willst, beachte folgendes:

  • In unserem Paket liegt ein Rücksendeschein bei. Fülle diesen bitte vollständig aus und lege ihn der Rücksendung bei.
  • Die Rücksendefrist beträgt 10 Tage.
  • Folgende Artikel können nicht zurückgesendet werden und werden nicht zurückerstattet:

- Badebekleidung
- Unterwäsche (inkl. Socken)
- Schmuck

  • Die Waren müssen unversehrt in unbeschädigter Originalverpackung inkl. angehängter Etiketten bei uns ankommen:

    - Ungewaschen
    - Unbeschädigt
    - Ungebraucht
    - & Geruchsneutral


  • Rücksendungen gehen an:

    Novum Design GmbH
    Mindstrasse 8
    CH-3006 Bern
    • Kosten und Gefahr einer Rücksendung liegen bei dir.

    Standorte

    Besuche uns in einer unserer ONIX Boutiquen in Bern!

    Ab dem 11. Mai haben wir wieder geöfnet.


    ONIX Ryffligässchen

    ONIX Münstergasse

    Rücksendungen

    Rücksendungen sind ökologisch nicht immer sinnvoll, beachte dazu folgendes:

    Rücksendungen

    Zahlungsmethoden

    TWINT
    Postfinance-Card
    E-Finance
    Visa
    Mastercard